Pod Point Solo Hjemmelader 3.6 - 7kW - Fast Kabel (Type 2)

Hva skjer når jeg har lagt inn bestillingen min?

Hvis du har valgt å ha installasjonen inkludert i kjøpet, vil du motta en e-post fra et av Pod Point-teamet innen 1-2 virkedager fra bestillingstidspunktet. 

Du vil da bli spurt noen flere detaljer om eiendommen din. Vi ber deg også om å laste opp noen bilder av eiendommen din og det elektriske oppsettet ditt som en del av «fjernbefaringen». Når du har fullført denne delen vil teamet vårt gå gjennom informasjonen og videreformidle til en av våre samarbeidspartnere av installasjon firmaer og tar sikte på å ha enheten din installert innen 10 virkedager fra datoen du fullfører fullfører bestilling og legger inn nødvendig informasjon.

Vilkår og betingelser for Standard Installasjon

Våre vilkår og betingelser dekker hva som er inkludert i en standard installasjonspakke, og hva som skjer hvis vi må gi tilbud på ekstra arbeid.

Noen ganger oppstår det utfordringer på dagen som betyr at vi ikke kan fullføre installasjonen din på første besøk, men hvis vi vet om disse på forhånd, kan vi ofte løse dem på forhånd.

Så for at vi skal kunne gi deg den beste opplevelsen, vennligst gi oss beskjed hvis du tror det er noen grunn til at vi kanskje ikke kan fullføre installasjonen din på dagen.

Hva er inkludert i en standard installasjonspakke?

Vår standard installasjonspakke er utformet for å dekke de fleste installasjons-tilfeller vi møter i Norge. Følgende elementer er inkludert i pakken:

• Et Pod Point Solo ladepunkt
• Installasjon av din Pod Point Solo på inner- eller yttervegg (eller annen passende struktur)
• Opptil 15 meter kabel forlagt langs en åpen vegg, eller i eksisterende trekkerør, fra sikringsskapet til ladepunktet
• Ett oppmøte innen 50 km og 3 timers elektrikerarbeid
• Automatsikringer og jordfeilbryter type B.
• Samsvarserklæring (levert på papir eller lastet opp på boligmappa.no)

For fullstendige vilkår og betingelser vennligst klikk her.

Vi gjør oppmerksom på at dette produktet kan kun installeres av en registrert installasjonsvirksomhet.

Velger du ev. å kjøpe produktet uten installasjonstjeneste samtidig - må du selv sørge for at produktet blir installert av en registrert installasjonsvirksomhet i henhold til gjeldende krav.

Etter "Forskrift om elektrisk utstyr § 21" er vi pliktig til å informere våre kunder om at installasjonsmateriell ment for å kunne inngå i et fast elektrisk anlegg kan kun installeres av en registrert installasjonsvirksomhet. Unntatt er elektrisk materiell som utelukkende er ment for bruk i faste teleinstallasjoner, og elektrisk materiell som forbruker selv lovlig kan installere.

Noen produkter på markedsplassen er ikke mulig å kjøpe uten installasjonstjeneste. Eventuelle valgmuligheter skal fremkomme på den enkelte produktside.

Garanti og reklamasjonsrett

Det medfølger en 5 års garanti på alle ladepunkter vi leverer. Hvis den ikke fungerer som den skal og den ble installert av oss, så vil vi fikse eller erstatte den. Garantier gjelder material - og fabrikasjonsfeil. Gi oss beskjed så snart du kan, så vil vi gjøre vårt beste med å få den i orden. Garantien gjelder ikke feil som skyldes bruk og/eller misbruk av våre produkter, eller om produktet har vært utsatt for overspenninger fra lyn, eller den har blitt bygget om/endret. Merk at slitedeler er dekket av en 2 års garanti, eksempel på slitedeler er ladekabel (enten integrert eller separat fra ladepunktet). Du har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Hvis du trenger hjelp med din Pod Point ta kontakt med oss på telefon, 21 93 97 30, eller e-post, kundeservice@pod-point.com.

Du kan bli spurt om å oppgi serienummeret på laderen og en beskrivelse av feilen. Vårt team utfører en vurdering og kan kontakte deg for å få ytterligere detaljer.

Pod Point vil ikke under noen omstendigheter påta seg ansvar for tap, kostnader eller skader som følger av bruk og/eller misbruk av våre produkter, med unntak der det skyldes vår uaktsomhet.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett på varen. Vær obs på at angreretten går ut når laderen er installert uavhengig av om dette faller innenfor 14 dager. Grunnen er at laderen ikke lenger kan returneres i sin opprinnelige stand.

For fullstendige vilkår og betingelser vennligst klikk her.